Ontzorgen
Onze 'Kan niet? Kan wel!' mentaliteit uit zich elke
dag in onze drive om klanten te ontzorgen, om te
denken in oplossingen en daarnaar te handelen.
Klanten willen gezonder eten en leven, maar willen
wel blijven genieten. Daarom laten we zien dat
gezond én lekker eten prima samen kunnen gaan.
Met productvernieuwingen, inspirerende tips en
recepten, gezonde gemaksvoeding en versbereide
gerechten om mee naar huis te nemen. Klanten
willen een schonere, betere wereld nalaten voor
de generaties van de toekomst. Daar dragen we
bij Jumbo graag aan bij. Door producten in de
schappen te leggen die zijn gemaakt met aandacht
voor mens, dier en milieu en ze zo bereikbaar te
maken voor iedereen.
Warm en betrokken
Met onze winkels en online kanalen staan we
bij Jumbo midden in de samenleving. Vanuit
die positie zien we wat er speelt, waar behoefte
aan is. We zien klanten die behoefte hebben
aan warmte en menselijk contact. Bij Jumbo
beantwoorden we die vraag in steeds meer winkels
met een Kletskassa, een plek waar we de tijd
nemen voor een gezellig praatje. Andere klanten
zoeken vooral naar gemak en vernieuwing. Ook
dat vinden ze bij Jumbo, met een sterk groeiend
online winkelnetwerk, slimme betaaloplossingen
en eigentijdse toepassingen zoals de Jumbo
Foodcoach app. Zo bouwen we aan een digitale
relatie met de klant, die wat ons betreft vooral warm
en betrokken moet zijn. Kan niet? Kan wél!
Smaakt naar meer
Het honderdjarige bestaan van ons familiebedrijf
is een geweldige mijlpaal die mij met trots vervult.
Alle collega's, Jumbo ondernemers, leveranciers
en andere partners die aan dit jubileum hebben
bijgedragen: enorm bedankt! Samen blijven we
Jumbo op de kaart zetten als meest klantgerichte
0000000
bedrijf. In elk geval in Nederland en België, en - wie
weet - ook ver daarbuiten. Dag in dag uit werken
we aan deze ambitie. Steeds een stap extra zetten
voor de klant, de lat steeds weer een stukje hoger
leggen. Boodschappen doen moet leuk zijn én
blijven. Honderd jaar Jumbo smaakt naar meer.
We zijn pas net begonnen.
Reitandan
Frits van Eerd,
CEO van Jumbo Supermarkten
5
